この記事では、ユーザーがOktaにログインしていて、Okta Verifyで認証した後に以下のエラーが表示される場合について説明します。

リクエストされたアクションを行う権限がありません

• Device Trust
• Okta Identity Engine（OIE）
• Okta Verify

この問題に対してこれまでに発見された可能性のある原因は次のとおりです。

• ユーザーが、自分が持っていない権限に依存するアプリにアクセスしています。 
• ユーザーのオペレーティングシステム（OS）が最新ではありません。 

1. アプリへのアクセスに必要なすべての権限がユーザーにあることを確認してください。
2. ユーザーの権限に問題がなければ、ユーザーのOSが最新であることを確認してください。
3. OSを更新しても問題が解決しない場合は、Oktaサポートにお問い合わせください。