オプションメール登録が機能しない
Multi-Factor Authentication
Okta Identity Engine
Overview

この記事では、[Okta Identity Engineのオプションメール登録を有効にする]機能が有効になっている場合に、メールAuthenticatorに登録するオプションが表示される代わりに、ユーザーがメールAuthenticatorに自動登録される理由を説明します。

 

オプションメール登録を有効にする

Applies To
  • オプションメール登録
  • 早期アクセス機能
  • Okta Identity Engine(OIE)
Solution

セルフサービスのアカウント復旧を構成した場合は、エンドユーザーがパスワードのリセットまたはアカウントのロック解除に使用できるAuthenticatorを指定する必要があります。エンドユーザーは、以下のAuthenticatorのうちの少なくとも1つを登録する必要があります。

  • Okta Verify(プッシュ通知のみ)
  • 電話(SMS/音声通話)
  • メール
  • Google Authenticator

メールがアカウント復旧用に指定された唯一のAuthenticatorである場合、エンドユーザーはメールをAuthenticatorとして登録する必要があります。

  • これを確認するには、Okta Admin Consoleに移動して、[セキュリティ]>[Authenticators]を選択します。
  • [パスワード]行で、[アクション]>[編集]をクリックし、認証ポリシーの[ルール]までスクロールします。THEN[User can perform self-service(ユーザーは次をセルフサービスで実行可能)]で、[パスワードリセット]または[アカウントのロック解除]が選択されています。

THEN User can perform self-service(ユーザーは次をセルフサービスで実行可能) 

  • [復旧Authenticator]というセクションまでスクロールします。

復旧Authenticator

 

  • AND[ユーザーは次を使用して復旧を開始可能:]で、[メール]が選択されていないか、唯一の選択ではないことを確認します。このパスワードポリシーに該当するすべてのユーザーは、ここで選択したオプションのうち少なくとも1つにアクセスできる必要があります。

注:この機能が有効になる前に作成/プロビジョニングされたすべてのユーザーは、すでにメール要素に自動登録されているため、メールに登録するオプションを表示するにはメールAuthenticatorをリセットする必要があります。

 

目的の画面がどのように見えるかの例:

Setting up Security methods.png

 

 

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