Okta Dashboardにアクセスできない：エラー「このアプリへのアクセスは許可されていません。アクセスをリクエストするには、管理者にお問い合わせください」
May 12, 2026
Administration
Okta Identity Engine
Overview
Okta Dashboardにアクセスしようとすると、サインインページで次のエラーが発生します。
このアプリへのアクセスは許可されていません。アクセスをリクエストするには、管理者にお問い合わせください。
Applies To
- Okta Identity Engine（OIE）
- 認証ポリシー
Solution
このエラーがエンドユーザーに表示されても、管理者は次の場所でAdmin Consoleにサインインできます。
- https://[subdomain]-admin.oktapreview.com
- https://[subdomain]-admin.okta.com
管理者としてサインインし、Okta Dashboardアプリケーションに適用される認証ポリシーで、影響を受けるユーザーへのアクセスが許可されていることを確認します。
- オプション1：
管理者は、デフォルトの［キャッチオールルール］を編集し、［認証の成功後に許可］を有効にすることができます。
- オプション2：
管理者は、アクセスを許可する新しいルールを追加して、キャッチオールルールに該当するユーザーを考慮することができます（アクセスを拒否する場合と拒否しない場合があります）。
- オプション3：
別の方法としては、他のポリシーをアプリに割り当てることです。［アプリケーション］>［Okta Dashboard］>［サインオン］>［ユーザー認証］>［編集］>［Assign another properly configured policy（適切に設定された別のポリシーを割り当てる）］>［保存］に移動します。
