Okta Verifyトークンのリセット方法

Mar 13, 2026

Administration

Okta Classic Engine

Okta Identity Engine

Multi-Factor Authentication

Overview

この記事では、エンドユーザーがOkta Verify要素を削除またはリセットする手順について説明します。ユーザーがOkta Verifyがインストールされたデバイスにアクセスできなくなった場合、Okta Verifyがアンインストールされた場合、Okta VerifyなしでOkta Dashboardにログインできない場合は、IT部門のOkta管理者に問い合わせてください。

注：要素登録ポリシーによって要求されている場合、Okta Verifyをリセットした後で次にログインすると、再設定のプロンプトが表示されます。要素のリセット後にログインできない場合は、Okta管理者に連絡しトラブルシューティングを依頼してください。

Applies To

Okta Verify（OV）
多要素認証（MFA）

Solution

次の動画で、Okta Verifyトークンのリセット方法を確認できます。

Okta End-User Dashboardにログインします。
Okta End-User Dashboardに正常にログインした後、右上隅の名前をクリックし、［設定］を選択します。
［設定］メニューで、［セキュリティ方式］セクションから［Okta Verify］を探します。［削除］をクリックし、Okta Verifyで登録されているデバイスを削除します。
次のような免責に関する注意事項とともにプロンプトが表示されます。
［はい］をクリックして続行します。要素が正常に削除される前に、既存の要素の1つで確認するプロンプトが表示されます。
［設定］ページに戻るので、［Okta Verify］の横にある［セットアップ］ボタンをクリックすると登録プロセスを再開できます。または、要素登録ポリシーがユーザーに適用されていて、Okta Verifyを要求している場合は、次回のログイン時に再登録のプロンプトが表示されます。