アプリケーションにサインインする際に404エラーが表示される

サービスプロバイダーのログインページからSAMLが有効になっているアプリケーションにログインや認証を試みると、次のエラーが表示される。このエラーは対象のアプリケーションのログインページがOktaにリダイレクトしようとする場合に発生します。

404 - Page Not Found

• Secure Assertion Markup Language（SAML）が有効なアプリケーション
• SP起点のサインオン

次の動画で、アプリケーションにサインインする際の404エラーをトラブルシューティングする方法を確認できます。
 

1. Okta Admin Consoleから［アプリケーション］に移動し、該当のアプリケーションをクリックします。

2. ［サインオン］タブをクリックします。

3. ［設定手順を表示］ボタンをクリックします。

4. Oktaエンドポイントを示すセクションを探します。

   1. エントリー名はアプリケーションによって異なりますが、形式は次のようになります。https://{お客様のテナント}.okta.com/app/{ApplicationName}/exk1qu4k9hF3a61Hple7/sso/saml

5. ［設定手順を表示］の説明に従ってサービスプロバイダーの管理者用コンソールにログインし、上記手順で見つけたOktaエンドポイントが該当のフィールドに正しく入力されていることを確認します。

アプリケーションの設定方法にエンドポイントの情報が表示されない場合は、次の手順を実施します。

1. 上記手順1および2に従って操作します。

2. ［IDプロバイダーのメタデータ］リンクをクリックします。

   1. アプリケーションのメタデータは、別のブラウザータブまたはウィンドウで開きます。sso/samlという単語を検索し、その語が含まれるURL全体をコピーします（条件に当てはまるURLが複数見つかる場合もありますが、それぞれのURLは同一のアドレスを指します）。

3. サービスプロバイダーの管理者用コンソールにログインし、上記手順で見つけたOktaエンドポイントが該当のフィールドに正しく入力されていることを確認します。