Oktaエラー「Authenticator操作は許可されていません」
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Okta Classic Engine
Devices and Mobility
Okta Identity Engine
Overview
この記事は、デバイスをMFA要素に登録しようとして、以下のエラーが発生した場合の状況を分析することを目的としています：
Authenticator operation is not allowed（Authenticator操作は許可されていません）
Applies To
- 多要素認証（MFA）
Cause
「Authenticator操作は許可されていません。」のエラーは、テナントに対してAuthenticatorが有効になっていないことが原因で発生します。
たとえば、Okta Identity Engineテナントの［Security（セキュリティ）］タブ>［Authenticators］でOkta Verify要素が有効になっていない場合に、ユーザーがOkta Verifyアプリケーションにデバイスを登録しようとすると、このエラーが発生します。
Solution
管理者として、目的の要素がすでに有効になっていることを確認します。
Okta IDプロバイダー
［セキュリティ］>［Authenticators］メニュー >［セットアップ］タブ。
Okta Classic Engine
［セキュリティ］>［多要素］メニュー >［要素タイプ］タブ。
注：エンドユーザーが、［必須］または［オプション］に設定された登録（OIE）または要素登録（Classic）ポリシーのグループに属していることを確認します。
例：
デフォルトポリシーは［必須］または［オプション］に設定されています（会社のセキュリティ要件に応じて、1つの要素に設定することも、複数の要素に設定することもできます）。
